HN electric

1) Voditelj obrade

Za sva pitanja vezana uz privatnost možete nas kontaktirati putem telefona ili putem kontakt forme na web stranici.

2) Koje podatke prikupljamo

Ovisno o načinu korištenja web stranice, možemo obrađivati sljedeće kategorije podataka:

• Podaci koje unesete u kontakt formu (npr. ime i prezime, e-mail adresa, sadržaj poruke te eventualno drugi podaci koje sami upišete).
• Tehnički podaci koji nastaju pri korištenju web stranice (npr. IP adresa, vrsta preglednika, operativni sustav, datum i vrijeme pristupa, tehnički identifikatori).
• Podaci o komunikaciji (npr. evidencija vašeg upita i našeg odgovora, vrijeme slanja i zaprimanja poruka).

Molimo vas da u porukama ne šaljete osjetljive podatke (npr. zdravstvene podatke) jer za to nema potrebe.

3) Svrhe obrade i pravne osnove

Vaše podatke obrađujemo samo kad za to postoji jasna svrha i odgovarajuća pravna osnova prema GDPR-u:

• Odgovaranje na upite i komunikacija
  Pravna osnova: poduzimanje radnji na vaš zahtjev prije sklapanja ugovora i/ili naš legitimni interes da odgovorimo na upit i vodimo poslovnu komunikaciju.
• Dogovor i izvršenje usluge (ako vaš upit prijeđe u ponudu/ugovor)
  Pravna osnova: izvršenje ugovora ili poduzimanje radnji prije sklapanja ugovora.
• Zaštita od zlouporaba i sigurnost web stranice
  Pravna osnova: legitimni interes (sigurnost sustava, sprječavanje spama i zlouporabe kontakt forme).
• Poštivanje zakonskih obveza (npr. računovodstvene i porezne obveze ako dođe do ugovaranja usluga)
  Pravna osnova: ispunjenje pravne obveze.

4) Kontakt forma i izvršitelji obrade (treće strane)

Kontakt forma na web stranici koristi uslugu treće strane za dostavu poruka (npr. Web3Forms). U tom slučaju, pružatelj usluge nastupa kao izvršitelj obrade i obrađuje podatke isključivo radi tehničke isporuke vašeg upita.

S trećim stranama surađujemo samo kada je to potrebno i uz odgovarajuće ugovorne obveze zaštite podataka. Ako se obrada ili pohrana podataka odvija izvan Europskog gospodarskog prostora, prijenos se provodi uz odgovarajuće zaštitne mjere (npr. standardne ugovorne klauzule).

5) Koliko dugo čuvamo podatke

Podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhu zbog koje su prikupljeni:

• Upiti putem kontakt forme: u pravilu do 12 mjeseci od zadnje komunikacije, osim ako je za duže čuvanje potreban opravdan razlog (npr. otvoren predmet, reklamacija ili dokazivanje komunikacije).
• Podaci vezani uz ugovaranje i izvršenje usluge: sukladno zakonskim rokovima čuvanja poslovne dokumentacije.
• Sigurnosni i tehnički zapisi: razumno kratko razdoblje potrebno za zaštitu sustava i dijagnostiku.

6) Kolačići

Web stranica može koristiti kolačiće i slične tehnologije potrebne za osnovno funkcioniranje i sigurnost. Postavke kolačića možete kontrolirati u svom pregledniku (blokiranje ili brisanje kolačića).

7) Kako štitimo vaše podatke

Primjenjujemo tehničke i organizacijske mjere zaštite kako bismo spriječili neovlašteni pristup, gubitak, zlouporabu ili neovlašteno otkrivanje podataka (npr. ograničen pristup, kontrola ovlasti, sigurnosne kopije, enkripcija u prijenosu gdje je primjenjivo).

8) Vaša prava

U skladu s GDPR-om imate sljedeća prava:

• pravo na pristup svojim osobnim podacima
• pravo na ispravak netočnih podataka
• pravo na brisanje (u određenim slučajevima)
• pravo na ograničenje obrade
• pravo na prenosivost podataka (kada je primjenjivo)
• pravo na prigovor na obradu temeljenu na legitimnom interesu
• pravo na povlačenje privole (ako se obrada temelji na privoli), bez utjecaja na zakonitost obrade prije povlačenja

Također imate pravo podnijeti pritužbu nadzornom tijelu: Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP).

9) Promjene politike privatnosti

Politiku privatnosti možemo povremeno ažurirati radi usklađivanja sa zakonima ili promjena u načinu rada web stranice. Ažurirana verzija bit će objavljena na ovoj stranici.